Tutorial paso a paso para tu negocio
Aprende a usar tu sistema de fidelización de forma simple, clara y sin enredos.
Lo más importante: revisa tu correo
Cuando tu negocio se registra en Lazcura Fidelidad 360, te llega un correo automático con todo lo necesario para comenzar.
En ese correo recibirás:
- Acceso a tu cuenta o datos para comenzar
- Tu link de caja
- Tu QR para clientes
- Tu afiche listo para imprimir
- Acceso al Panel PRO si tu plan lo incluye
Consejo: si no lo ves en tu bandeja principal, revisa promociones o spam.
Cómo funciona todo
Te llega todo listo para empezar.
Lo pegas en tu local para que el cliente se registre.
Escanea, ingresa su teléfono y crea su wallet.
Tú escaneas o ingresas al cliente y sumas compras.
Guía detallada
Abre el correo que te envía Lazcura
Apenas tu negocio queda activo, recibirás un correo con la información principal de tu sistema. Ese correo será tu punto de inicio para usar Lazcura Fidelidad 360.
Ejemplo real del correo que recibe tu negocio
Guarda tu link de caja
Dentro del correo vendrá el link de caja. Ese link sirve para que tú o tu personal puedan sumar estampillas, escanear al cliente y validar premios desde el celular o computador del negocio.
Imprime el QR para clientes
En el mismo correo recibirás el QR de registro para tus clientes. Imprímelo y pégalo en un lugar visible, como la caja, vitrina, mesón o pared principal.
Este es el QR que usarán tus clientes para registrarse
Usa el afiche listo para imprimir
También te llegará un afiche ya preparado con tu logo, tu QR y el mensaje para tus clientes. Solo debes abrirlo y usar la opción de imprimir o guardar como PDF.
Ejemplo del afiche que puedes imprimir y poner en tu local
El cliente se registra y crea su wallet
Tu cliente escanea el QR, entra al registro, pone su teléfono y crea su wallet. Desde ese momento ya puede comenzar a juntar estampillas y ver su progreso.
Así se ve la pantalla de registro para el cliente
Así se ven las estampillas que va acumulando el cliente
Mientras más compra el cliente, más cerca está de su premio 🎁
En caja sumas las compras
Cuando el cliente compre, tú abres la caja, lo escaneas o ingresas sus datos y eliges cuántas estampillas sumar. Si completa la meta, también podrás canjear el premio.
Así se ve la caja donde sumas estampillas y canjeas premios
Consigue más reseñas en Google automáticamente
Lazcura hace que tus clientes vuelvan más y además te ayuda a conseguir reseñas automáticamente.
Más reseñas = más confianza = más ventas.
1) Popup después de la primera estampilla
Cuando el cliente recibe sus primeras estampillas, puede aparecer automáticamente una invitación para dejar una reseña en Google.
Esto aprovecha un buen momento: el cliente ya compró, ya comenzó a acumular y la experiencia todavía está fresca.
2) Popup después de cobrar el premio
Cuando el cliente canjea su premio, también puede aparecer una invitación para dejar una reseña.
Este es uno de los mejores momentos para pedir una reseña, porque el cliente acaba de recibir un beneficio real de tu negocio.
3) Botón fijo de reseñas dentro del wallet
Además de los popups automáticos, el cliente también puede ver un botón fijo dentro de su wallet para dejar una reseña cuando quiera.
Así no dependes solo del momento automático. El botón queda disponible para que el cliente pueda apoyar a tu negocio más adelante.
💡 Los clientes confían más en negocios con buenas reseñas.
Mientras más reseñas tengas, más clientes nuevos puedes atraer.
Usa tu Panel PRO
Si tu plan incluye Panel PRO, podrás entrar para ver clientes, revisar actividad, historial de premios y enviar promociones a distintos grupos de clientes.
Vista del Panel PRO para administrar tu negocio
Qué debes imprimir
Debes imprimir el QR para clientes y el afiche listo. Eso ayudará a que las personas se registren solas en tu local.
Qué verá tu cliente
Verá su wallet, cuántas estampillas lleva, cuánto le falta para el premio, las promociones que le envíes y también el acceso para dejar reseñas.
Qué puedes hacer tú
Puedes sumar estampillas, canjear premios, revisar clientes, enviar promociones y aprovechar mejores momentos para conseguir reseñas.
Este sistema trabaja por ti
Mientras tú vendes, Lazcura hace que tus clientes vuelvan y ayuda a que tu negocio gane más confianza.
¿Necesitas ayuda?
Si tienes dudas sobre tu sistema o necesitas apoyo para comenzar, escríbenos.
📩 contacto@fidelidad360.lazcura.comImportante
Tus accesos y datos de caja son privados. No los compartas públicamente. Guárdalos solo para el uso interno de tu negocio.
Ya estás listo para comenzar
Solo revisa el correo que te llegó, guarda tu link de caja, imprime tu QR y empieza a fidelizar clientes con Lazcura Fidelidad 360.